Как предпринимателю пережить кризис: карантин как возможность для развития своего дела

как бизнесу пережить кризис и карантин

Да-да-да, я свято верю в то, что возможности есть всегда и повсюду, и очень часто, для того, чтобы начать их замечать, нужны какие-то стрессовые обстоятельства вроде сегодняшнего карантина. 

Повлиять на развитие текущей ситуации мы не можем — зато полностью под нашим контролем остается наше отношение к ней. Можно сетовать на проседание рынка, снижение покупательской способности, уменьшение доходов, а можно глубоко вздохнуть, принять новые реалии и начинать срочно к ним адаптироваться.

Что делать оффлайн-бизнесу на карантине

Идти в онлайн — и без разговоров!

Если до карантина находился миллион и одна причина откладывать это, потому что некогда, “а кто будет этим заниматься”, “а зачем нам это вообще, к нам и так приходят с улицы”, то сейчас самое время пересмотреть свое отношение к этому вопросу.

Карантин — как раз та возможность, когда можно собраться с мыслями, собрать волю в кулак и начать, наконец, выстраивать свое онлайн-продвижение.

Шаг первый. Создаем канал и контент

Что конкретно нужно делать: создавать и развивать свои каналы для коммуникации с клиентами и не только. Это может быть Ютуб-канал, Инстаграм, бизнес-страничка компании в Фейсбук, личная страничка владельца бизнеса — здорово, если получится охватить сразу 2-3 площадки. Но для старта достаточно и одной — при условии регулярного появления в эфире. 

О чем писать или снимать? Берем блокнотик и записываем туда все вопросы, которые когда-либо возникали у нашей аудитории (“как”, “когда”, “зачем”, “сколько”, “не поздно ли”, “где лучше”, “ в чем разница” и т.п.). Заглушаем противный голос внутреннего критика, который твердит “да зачем об этом говорить”, “да кому это интересно”, “да уже столько об этом сказано…”. Может, и сказано — да другими, а значит, по-другому, с другой смысловой наполненностью и подачей. А мы работаем над собственным авторским голосом, на который придет именно наша аудитория.

Не знаете, на какую тему создавать публикации — вот моя статья о 5 источниках идей для контента — рекомендации подходят для любой ниши.

Выдаем полезность — в ответ получаем внимание, благодарность, растущую популярность и лояльность потенциальных покупателей.

Шаг второй. Думаем о дополнительных продуктах

К этой схеме можно добавить “тяжелую артиллерию” — разработать сопутствующие вашим товарам и услугам онлайн-продукты. Например, магазин женской одежды может делать обзоры модных трендов на своих каналах, а попутно оказывать услуги стилиста онлайн, консультируя по поводу подбора одежды для разных типов фигуры, возрастов, цветотипов и т.п.

То же самое касается мебельных магазинов, частных медклиник, салонов красоты, груминг-салонов, даже туристических агенств, будущее которых в связи с пандемией коронавируса и закрытыми границами предстает исключительно в черном цвете. Но ведь рано или поздно карантин закончится, ограничения статут более мягкими, если не исчезнут вовсе, толчок к развитию получит внутренний туризм, и к этому уже нужно начинать готовиться. 

Что по итогу? После карантина как минимум у нас на руках будет прокачанный канал для коммуникации и теплые отношения с читателями или зрителями, среди которых немало наших потенциальных покупателей или людей, готовых нас рекомендовать (включилась магия бренда).

Как максимум — наша витрина пополнится еще парочкой предложений, которые помогут пополнять кассу (платные курсы, семинары, мастер-классы, консультации, пошаговые инструкции). А это всегда здорово — иметь несколько источников дохода, независимо от того, что происходит вокруг.

Что делать онлайн-бизнесу на карантине

Онлайн-бизнесу пережить кризис будет, конечно, проще, но и тут есть о чем подумать. Неизбежно какая-то часть людей откажется от покупки чего-либо просто потому, что предпочтет потратить деньги на предметы первой необходимости или решит отложить запланированое онлайн-обучение до лучших времен, особенно если его стоимость достаточно высока.

Поэтому тем, кто уже предлагает свои продукты онлайн, имеет смысл подумать о большей гибкости и расширении линейки своих предложений. 

Например, дополнить дорогой курс лайт-версией по более доступной цене. Или разбить его на отдельные блоки/модули, чтобы у покупателей была возможность самостоятельно выбирать именно те тематики, в которой хотелось бы разобраться. 

Параллельно стоит подумать об автоматизации. Если раньше все держалось на личной активности тренера или консультанта (например, работа только в формате личной консультации, которая по определению не может стоить дешево), можно разработать недорогой чек-лист, отвечающий на какой-то конкретный запрос целевой аудитории, и предлагать его к скачиванию в автоматическом режиме после оплаты.

Главная задача — иметь в своем арсенале предложения на любой формат и кошелек, чтобы даже те, кто решил жестко ограничить свои расходы на время финансовой турбулентности, могли найти подходящий для себя вариант.

РЕЗЮМЕ: кризис — не приговор. Это всего лишь отправная точка для качественных изменений, перестройки, внедрения новых инструментов, идей или форматов — всего того, что мы бы и так сделали рано или поздно. А благодаря карантину просто не будем долго раскачиваться.

Кризис не вечен, а обновления и развитие — процесс бесконечный. 

Хватит откладывать, пришла пора действовать!

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *